В Общественной палате подвели итоги работы с обращениями граждан за год

Москва, 23 декабря, 2024, 23:50 — ИА Регнум. За 2024 год комиссия Общественной палаты (ОП) РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан приняла и обработала 9722 обращения граждан. Об этом 23 декабря сообщила председатель комиссии Алёна Булгакова, отмечается на сайте ассоциации «Независимый общественный мониторинг».

Как уточнила Булгакова, основными темами обращений стали вопросы по следующим направлениям: «государство, общество, политика» — 2460 обращений (25%); «оборона, безопасность и законность» — 2291 обращение (24%); «экономика» — 2268 обращений (23%); «социальная сфера» — 1570 обращений (16%); «жилищно-коммунальная сфера» — 1133 обращения (12%).

Булгакова отметила, что количество и содержание обращений являются индикатором социального самочувствия россиян, именно обращения позволяют наглядно увидеть, какие вопросы волнуют граждан России.

«На нашу комиссию возложена огромная ответственность по систематизации и содействию в решении проблем, с которыми к нам обращаются граждане. Мы ведём постоянную работу с профильными ведомствами и министерствами, общественными палатами и общественными организациями», — подчеркнула Булгакова.

Члены комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан уделяют особое внимание оперативности и человекоцентричности в своей работе, указала Булгакова. При этом основные усилия, по её словам, направлены на поддержку прав участников СВО, их семей и эвакуированных граждан и на пенсионное обеспечение работников аварийно-спасательных служб.

В комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан уточнили, что обращения в категории «государство, общество, политика» касались работы органов государственной власти, миграции и демографии. В экономической сфере чаще всего затрагивались вопросы экологии, финансов, банков и цифровой трансформации. По направлению «оборона, безопасность и законность» поступали обращения на тему защиты прав участников СВО, охраны правопорядка и правосудия. Социальные обращения поднимали широкий спектр вопросов на темы здравоохранения, образования, спорта, социальной защиты. Проблемы ЖКХ в основном были связаны с обеспечением жильём и социальными гарантиями в данной сфере.

За 2024 год ключевыми проектами комиссии стали «Общественное наблюдение за выборами», федеральный проект «ЗдравКонтроль», а также «Международный трибунал по преступлениям украинских неонацистов» и «Международное наблюдение за выборами».