Тюмень, 20 сентября, 2017, 17:42 — ИА Регнум. В первом полугодии 2017 год в уральское отделение Центробанка России поступило свыше 3900 жалоб на организации, занимающиеся ОСАГО. Число обращений по сравнению с аналогичным периодом 2016 года увеличилось более чем на 60%, сообщили представители Центробанка в уральском регионе на пресс-конференции 20 сентября.

Из общего числа обращений 8% или 300 связаны с навязыванием дополнительных услуг при оформлении полиса или отказом в заключении договора обязательного страхования гражданской автоответственности (ОСАГО). Около 600 обращений поступили по поводу доступности электронных полисов, которые с 2017 года стали обязательными для автомобилистов.

Директор департамента страхового рынка Центрального банка РФ Игорь Жук назвал навязывание дополнительных услуг злом, с которым надо бороться вплоть до отзыва лицензий у страховщиков.

По словам начальника управления службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в УрФО Сергея Кокоулина, страхователей чаще всего волнует неправильный расчёт коэффициента бонус-малус (КБМ) или скидки за безаварийную езду. Относительно данной проблемы поступило более 1,5 тыс. жалоб. Недоступность обычных полисов ОСАГО прозвучала в 8% обращений, тогда как в аналогичном периоде 2016 года их было 20%.

Внедрение обязательных электронных полисов породило сайты-двойники, где выдают недействительные полисы. Нововведение вызвало к жизни посредников, которые берут деньги за оформление полиса. И то, и другое — наказуемые деяния, предупреждают правоохранители.

Переход страховых компаний к натуральному возмещению ущерба не снижает число мошенничеств с полисами обязательного и комплексного страхования. Заместитель начальника управления генпрокуратуры в УрФО Владимир Дроздецкий отметил, что за последние три месяца в полтора раза возросло число мошенничеств с полисами ОСАГО. В два раза, по сравнению с 2016 годом, возросло число дел, отправленных в суд. К примеру, владелец Land Cruiser застраховал свой разбитый автомобиль задним числом и получил страховую выплату без малого в пять миллионов рублей. Мало того, подлог совершил бывший сотрудник следственного управления Тюменской области. Центральный районный суда города Тюмени определил ему наказание — семь лет лишения свободы с отбыванием в колонии общего режима.

Средняя выплата ОСАГО в регионах УрФО разнится, сообщил руководитель представительства Российского союза автостраховщиков в УрФО Вячеслав Тарасов. В сентябре по Свердловской области — она составила 79 тыс. рублей, по Челябинской — 94 тыс. рублей, по Курганской — 72 тыс. рублей, по Тюменской — 61 тыс. рублей, по ХМАО — 60 тыс. рублей, по ЯНАО — 62 тыс. По России средняя выплата ОСАГО составляет 78 тыс. рублей.