Эстония, 11 февраля, 2015, 10:19 — ИА Регнум. Пожилая женщина, которую охранники таллинского магазина Rimi в торговом центре Magistral заставили покинуть магазин, так как, по их мнению, она была неопрятно одета и у нее отсутствовали деньги, хорошо известна персоналу магазина с негативной стороны. Об этом сегодня, 11 февраля, сообщает издание таллинской мэрии «Столица» со ссылкой на заявление представителя магазина Rimi Катрин Батс.

По ее словам, эта женщина много раз складывала продукты в корзину, а на кассе говорила, что денег нет. Батс уверяет, что речь идет об исключительном случае, когда сама пожилая женщина своим поведением вызвала подобные подозрения: «Она взяла за привычку приходить в магазин по 3-4 раза в день, класть товар в корзину, а перед оплатой товара на кассе говорить, что у нее нет денег. Таким образом, ее обслуживали уже несколько раз». Представительница магазина отметила, что многие товары после этого становятся непригодными для дальнейшей продажи, например, маленькие хлебобулочные изделия. К тому же, утверждают в Rimi, такие ситуации создают дополнительную нагрузку для продавцов. Именно поэтому охранники посчитали нужным перед покупкой пообщаться с клиентом, чтобы выяснить, есть ли у нее в этот раз возможность сделать покупку, добавила она.

Издание со ссылкой на охранников торговых сетей Эстонии сообщает, что охране в магазинах приходится сталкиваться с пенсионерами, которые крадут что-то в магазинах: примерно 40% воров в магазинах — наркоманы, профессиональные воры, 10% — это обычные люди, а остальные кражи приходятся на пенсионеров. «Они воруют очень часто. Как правило, пользуются тем, что их никто не заподозрит. Воруют все: и картошку, и морковку, рассовывают все по карманам. Конечно, понятно, что пенсионерка не от хорошей жизни покупает два сырка и засовывает в рукавичку две картофелины, но ведь охранники не могут позволить воровать — это наша работа», — сообщил один из работников охраны.

В свою очередь, член правления Eesti Inkasso OU, юрист Август Кяэра считает, что в такой ситуации покупательнице имеет смысл позвонить в полицию и сообщить, что ее ни за что задержали на входе в торговый центр и требует предъявления денег. Полицейские обязаны приехать и проверить, были ли нарушены права жителя Эстонии, убежден юрист. "Задержание человека может происходить только в законом определенных случаях, а когда просто ловят у двери за «неподобающий вид», это прямое нарушение прав человека, добавил Кяэра. Он убежден, что такое обращение с пожилыми людьми является хамством и создает определенное впечатление о магазине, где работают подобные охранники: «Вряд ли данная пенсионерка, а может быть и многие другие пенсионеры, узнав об этом, пойдут в этот магазин в следующий раз».