Якутск, 17 июля, 2018, 07:58 — ИА Регнум. Жительница Якутии решилась воспользоваться услугами республиканской авиакомпании и осталась недовольна. Женщина жалуется на то, что, купив билет на рейс, не смогла улететь потому, что её билет продали кому-то другому, сообщает корреспондент ИА REGNUM.

Читайте также: Якутяне — Путину: Авиакомпания «Якутия» сделала на нас деньги

«Мне объявили, что я на рейс не зарегистрирована! Сказать, что я была в шоке, значит вообще ничего не сказать. Я была в ступоре. На следующий день в 8 часов утра я должна была быть в клинике! Никакие мои доводы, медицинские документы не возымели никакого эффекта на представителей АК Якутия. Ответ один: случилась перепродажа билетов! Нам очень жаль, но вы не улетите сегодня. Да как так!», — пишет женщина в соцсети.

По её словам, сотрудники авиакомпании сняли копии её документов и обещали позвонить в клинику и объяснить, что пациентка опаздывает в на прием по вине «Якутии». Но никто не позвонил. Улетела женщина на следующий день другим рейсом, опоздав на госпитализацию.

Читайте также: Авиакомпания «Якутия» потратит на гостиницы для пассажиров 79 млн рублей

Речь идёт о перелёте Якутск-Новосибирск рейсом 489. Пассажирка утверждает, что аналогичная ситуация случилась с ещё семью пассажирами: по причине перепродажи билетов они не смогли улететь, опоздав на стыковочные рейсы.

Начальник управления информационной политики и связей с общественностью авиакомпании «Якутия» Инна Спиридонова пояснила, что жалоб на проблемы на этом рейсе не поступало.

«Есть проблемы с отклонением от расписания и переносе времени вылета, а по овербукингу такого не было. Был только единичный случай Нерюнгри. Недели две назад, там произошла замена одного воздушного судна на другое, остался только один пассажир, которому был предложен альтернативный вариант, с которым он согласился», — пояснила представитель авиакомпании.

Читайте также: Жители Якутии жалуются на долгие задержки рейсов авиакомпании республики

Инна Спиридонова также отметила, что рейс 489 действительно летит по маршруту Якутск-Новосибирск — Екатеринбург, обещала узнать и предоставить более подробную информацию об этом инциденте.

Как сообщало ИА REGNUM, в начале июля летевшим самолётом «Якутии» в Анапу пассажирам пришлось ждать трое суток в Омске, где самолёт авиакомпании должен был сесть только на дозаправку. Выяснилось, что воздушному судну требуется ремонт, и «Якутия» долго подбирала резервный самолёт.