В Лондоне открыли школу повышения квалификации сотрудников дорожной полиции. Всех автоинспекторов обязали посещать семинары, которые проводят психологи и социологи.

На занятиях полицейским прививают навыки вежливого общения, учат улыбаться нарушителям и отвечать на любые вопросы автомобилистов - от стоимости парковки до местонахождения ближайшего банка или заправки.

Кроме того, круг обязанностей лондонских "бобби" существенно расширят, пишут "Колёса" со ссылкой на Daily Telegraph. Отныне полисмены будут не только регулировать движение и выписывать штрафы, но и помогать пожилым пассажирам, выходящим из машин, а также своевременно информировать горожан об открытых люках и других опасностях на улицах.

Для контроля автоинспекторов руководство собирается использовать "подставных автолюбителей" - специально обученных контролеров, наподобие "таинственных покупателей" в магазинах.