По итогам 9 месяцев 2003 года затраты Самарского филиала ОАО "ВолгаТелеком" на оказание населению льгот по установочной и абонентской плате за телефон составили 96,4 млн.рублей. Категориям населения, пользующимся льготами по установочной плате, установлен 551 телефон.

Компенсировано предприятию из бюджетов разных уровней лишь 13,4 млн.рублей, что составляет 14% от размера затрат на оказание льгот.

В Самарской области льготами по установочной и абонентской плате пользуется 224,8 тысяч абонентов Самарского филиала ОАО "ВолгаТелеком".