Москва, 22 ноября, 2010, 15:40 — ИА Регнум. Президент РФ Дмитрий Медведев в ходе приема граждан 22 ноября предложил ввести дисциплинарную или административную ответственность для чиновников, затягивающих рассмотрение жалоб от населения.

"Многие люди жалуются на начальство, на формальный подход к их жалобам, письмам. Руководители регионов и муниципалитетов должны взять такие обращения на особый контроль. И вообще, пора сделать так, чтобы эти обращения влекли не только прямую реакцию чиновников, но и в случае отказа отвечать или затягивать решение вопросов, может быть, сопровождались дисциплинарной и административной ответственностью. Даже если ту или иную проблему одномоментно решить невозможно, нужно объяснить людям, почему это сегодня нельзя сделать, а не просто отмахиваться ", - сказал президент.