Глава «Ижавиа» извинился перед незрячим блогером, забытым в аэропорту

Ижевск, 18 сентября, 2025, 18:15 — ИА Регнум. Гендиректор авиакомпании «Ижавиа» Александр Синельников 18 сентября принес извинения незрячему блогеру из Екатеринбурга Владимиру Васкевичу, который пропустил посадку на самолет в аэропорту Ижевска. Об этом сообщил портал udm-info.

Путешественника с инвалидностью, который нуждается в сопровождении, забыли в аэропорту.

«Я созвонился с Владимиром Сергеевичем и принес извинения этому сильному человеку. Что бы ни говорилось и какие сопутствующие факторы ни вскрылись, мы должны были отправить этого пассажира на рейсе», — заявил Синельников.

Он отметил, что первые выводы уже сделаны.

«Будут и другие выводы… Это станет для меня и команды «Ижавиа» уроком. Мы должны относиться к каждому такому пассажиру с особой заботой, прощать ошибки и всячески помогать», — добавил глава авиакомпании.

Васкевич приезжал в Ижевск, чтобы прочитать лекции представителям бизнеса. После этого он планировал лететь в Москву и там пересесть на авиарейс до Петрозаводска.

Вовремя вылететь из Ижевска ему не удалось. Как он написал в соцсети «ВКонтакте», встретившие его сотрудники аэропорта не могли решить, кому его поручить, а потом забыли про уральца. О том, что его самолет улетел, он узнал, самостоятельно позвонив в «Аэрофлот».

Мужчину переоформили на утренний рейс и сначала предложили ему переждать ночь в зале ожидания. Он возмутился, и только тогда путешественника с инвалидностью разместили в комнате «Матери и дитя». С собой ему дали две бутылки воды.

Узнав о случившемся, Синельников сообщил, что началась служебная проверка. Выяснилось, что ни в аэропорт, ни в авиакомпанию не поступало официального уведомления о необходимости специального сопровождения от пассажира. Сотрудники службы транспортной безопасности проводили пассажира в зону ожидания для маломобильных граждан и сообщили о нем в службу организации перевозок. Посадку на рейс объявили, но Васкевич на нее не отреагировал, возможно, из-за того, что был в наушниках.

Ранее самолет компании Sunexpress вылетел из Парижа в Измир, оставив в аэропорту 30 пассажиров и пилота. Рейс был отложен на три часа. О том, что началась посадка, людям не сообщили. Они узнали, что лайнер улетел, только проверив статус рейса через мобильное приложение.