Алексей Сивошенко
Последние публикации
Искусственный интеллект спешит на помощь сотрудникам call-центров
Пандемия вынудила компании, в том числе и аутсорсинговые контакт-центры, отправить миллионы своих сотрудников на удаленную работу из дома. Несмотря на то, что тема автоматизации рабочих мест для call-центров всегда была актуальна, пандемия этот процесс ускорила. Затянувшийся коронавирусный кризис и...
26 июня 2020
