За 2024 год комиссия Общественной палаты (ОП) РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан приняла и обработала 9722 обращения граждан. Об этом 23 декабря сообщила председатель комиссии Алёна Булгакова, отмечается на сайте ассоциации «Независимый общественный мониторинг».

Сергей Фадеичев/ТАСС
Алёна Булгакова

Как уточнила Булгакова, основными темами обращений стали вопросы по следующим направлениям: «государство, общество, политика» — 2460 обращений (25%); «оборона, безопасность и законность» — 2291 обращение (24%); «экономика» — 2268 обращений (23%); «социальная сфера» — 1570 обращений (16%); «жилищно-коммунальная сфера» — 1133 обращения (12%).

Булгакова отметила, что количество и содержание обращений являются индикатором социального самочувствия россиян, именно обращения позволяют наглядно увидеть, какие вопросы волнуют граждан России.

«На нашу комиссию возложена огромная ответственность по систематизации и содействию в решении проблем, с которыми к нам обращаются граждане. Мы ведём постоянную работу с профильными ведомствами и министерствами, общественными палатами и общественными организациями», — подчеркнула Булгакова.

Члены комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан уделяют особое внимание оперативности и человекоцентричности в своей работе, указала Булгакова. При этом основные усилия, по её словам, направлены на поддержку прав участников СВО, их семей и эвакуированных граждан и на пенсионное обеспечение работников аварийно-спасательных служб.

В комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан уточнили, что обращения в категории «государство, общество, политика» касались работы органов государственной власти, миграции и демографии. В экономической сфере чаще всего затрагивались вопросы экологии, финансов, банков и цифровой трансформации. По направлению «оборона, безопасность и законность» поступали обращения на тему защиты прав участников СВО, охраны правопорядка и правосудия. Социальные обращения поднимали широкий спектр вопросов на темы здравоохранения, образования, спорта, социальной защиты. Проблемы ЖКХ в основном были связаны с обеспечением жильём и социальными гарантиями в данной сфере.

За 2024 год ключевыми проектами комиссии стали «Общественное наблюдение за выборами», федеральный проект «ЗдравКонтроль», а также «Международный трибунал по преступлениям украинских неонацистов» и «Международное наблюдение за выборами».