77% граждан РФ удовлетворены качеством железнодорожных перевозок

Москва, 1 декабря, 2017, 11:14 — ИА Регнум. Большинство жителей России удовлетворены качеством услуг железнодорожных перевозок. 77% опрошенных заявили, что перевозки дальнего следования находятся на высоком уровне. Такие данные представил Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

Также высокие оценки пассажиров пригородного сообщения, хотя и несколько ниже, чем по дальнему следованию (73%).

Наиболее высокие оценки пассажиры как дальнего, так и пригородного сообщения дают удобству приобретения проездных билетов, а также показателями информированности (средние баллы — 4,65/4,60 и 4,56/4,55 соответственно).

При этом стоимостью проезда в поездах недовольны многие пассажиры (3,33 балла из 5).

Критерии качества предоставления услуг для пассажиров дальнего следования: стоимость, безопасность, комфорт при передвижении, техническое поездов.

Примерно такие же критерии у пассажиров пригородных поездов: цена, техническое состояние подвижного состава, безопасность, комфорт.

В течение года 51% жителей России совершили поездки по стране на дальние расстояния, из них 45% путешествовали на поездах дальнего следования, 11% — на скоростных составах.

Такое же количество граждан (51%) ездили на поездах на ближние расстояния, из них 28% передвигались на электричках.

Исследование ВЦИОМ проведено по заказу ОАО «РЖД» в апреле, октябре 2016 г., апреле, октябре 2017 г. В опросе приняли участие граждане РФ в возрасте от 18 лет. Метод опроса — телефонное интервью по случайной выборке стационарных и мобильных номеров объемом 2000 респондентов.

Как сообщало ИА REGNUM, ранее премьер-министр Дмитрий Медведев заявил, что РЖД надо своевременно реагировать на изменение географии и структуры перевозок, уметь эффективно конкурировать с другими видами.

По его словам, дальнейшее развитие требует и значительных капитальных вложений. Поэтому правительством РФ принято решение выделить на реализацию инвестиционной программы более 1 трлн 800 млрд рублей.