МФЦ не сможет повторно отказать в услуге
Москва, 5 июля, 2018, 11:30 — ИА Регнум. Закон о запрете МФЦ отказывать в услугах обратившимся Госдума приняла в третьем чтении, передает корреспондент ИА REGNUM 5 июля. Устанавливается невозможность повторного возврата документов по новым, ранее не указанным основаниям.
Однако прописывается, что повторный возврат допустим при выявлении противоправных или ошибочных действий работника государственного органа или МФЦ, при наличии ошибок в первоначально непредставленных документах, либо при изменении законодательства.
В случае выявления документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) сотрудника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов либо при первоначальном отказе в предоставлении государственной или муниципальной услуги заявитель уведомляется, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Законом устанавливается, что ответственность за некачественное или несвоевременное предоставление услуги будет нести непосредственно сотрудник госоргана. Сотрудники МФЦ будут нести ответственность только в случаях, когда на МФЦ возложено оказание услуги в полном объеме.
«Мы защищаем бизнес и людей от самой возможности препятствовать их законной деятельности, в реализации их жизненных и экономических планов, делаем процедуры конкретными и с прямой ответственностью», — сказала автор инициативы вице-спикер Госдумы Яровая («Единая Россия»).