Москва, 20 февраля, 2020, 12:10 — ИА Регнум. Большинство жителей России (77%) пользуются цифровыми сервисами для бронирования авиабилетов и регистрации на рейсы, свидетельствует опрос Национального агентства финансовых исследований (НАФИ).

Читайте также: Граждане РФ объяснили, что не нравится в авиаперевозках

С 2017 по 2019 год включительно самостоятельно покупали авиабилеты через интернет 57% совершавших полёты на самолётах российских граждан (11% среди всего населения России).

Проходили онлайн-регистрацию перед полетом 43% авиапассажиров (8% среди всего населения). Мобильными приложениями авиакомпаний пользовались 29% (6% среди всего населения).

Опрос среди 1600 граждан РФ старше 18 лет проведен в декабре 2019 года в 150 населенных пунктах в 52 субъектах РФ. Статпогрешность не превышает 3,4%.

Как сообщало ИА REGNUM, по данным опроса чаще всего авиапассажиры недовольны низким качеством обслуживания на борту самолета, высокими ценами на билеты, состоянием авиапарка.

Читайте также: Жители России стали чаще летать самолётами