В 2007 году количество обращений граждан к региональным властям превысило миллион
Москва, 27 апреля, 2008, 17:16 — ИА Регнум. Администрация Президента Российской Федерации провела анализ работы с обращениями граждан в органах федеральной и региональной исполнительной власти. По его итогам руководитель Администрации Сергей Собянин направил письмо
Значительная часть письма посвящена работе с обращениями граждан в субъектах РФ. Совершенствуется нормативно-правовая база. Так, в некоторых субъектах уже действуют региональные законодательные акты, устанавливающие дополнительные права различным категориям граждан при рассмотрении их жалоб, заявлений и предложений в государственных и муниципальных органах власти. Значительно активизировалась подготовка административных регламентов выполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан.
Эти и другие меры позволили региональным органам государственной власти адекватно реагировать на рост числа обращений. В 2007 году их общее количество достигло 1,3 миллиона. Как подчеркивается в письме
За 2007 год региональными органами исполнительной власти РФ контролировались результаты работы с 48% обращений. Это самый высокий показатель за все предыдущие годы. Руководитель Администрации Президента отмечает усиление борьбы с проявлениями бюрократизма и волокиты, с нарушениями прав граждан. В прошлом году выявлено 14,5 тысяч подобных случаев (в 2006 году - 11,6 тысяч), к различным формам ответственности привлечены 7,4 тысячи государственных и муниципальных служащих.
Сергей Собянин предложил завершить в 2008 году разработку и принятие в федеральных и региональных органах исполнительной власти административных регламентов исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан. Он также считает необходимым совместно с субъектами РФ продолжить в органах местного самоуправления организационно-методическую работу по приведению уставов муниципальных образований в соответствие с нормами Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". По итогам 2008 года будет подготовлен доклад о состоянии и мерах по дальнейшему совершенствованию работы с обращениями граждан.
Президент РФ Владимир Путин с одобрением отнесся к представленной в письме информации и предложениям.