Новосибирская область, 9 октября, 2007, 10:52 — ИА Регнум. ОАО "Сибирьгазсервис" (подразделение холдинга ГАЗЭКС) открыло в Новосибирске газовый сервисный центр по газификации населения, сообщил 9 октября корреспонденту ИА REGNUM пресс-секретарь новосибирского филиала "ГАЗЭКС-Менеджмент" Вадим Токарев.
Как уже сообщало ранее ИА REGNUM, комплекс услуг включает в себя весь спектр работ, начиная от выдачи технических условий до пуска газа в дом и последующее абонентское обслуживание клиентов. Придя в центр, клиенту стоит только заполнить заявку, подобрать понравившееся газовое оборудование и заключить договор на оказание услуг. В дальнейшем, специалисты центра в установленный договором срок произведут проектирование, монтаж и пуск газа.
По словам руководителя ОАО "Сибирьгазсервис" Андрея Гальченко, "Сервисный центр" - воплощение модного сегодня понятия "клиенториентированности". С клиентом работает один менеджер, который предлагает клиенту готовое решение его проблемы и "ведёт" его на протяжении всего заказа. "Важно ещё и то, что ранее безликая услуга обретает человеческое лицо, появляется обратная связь и, как следствие, ответственность", - добавил Андрей Гальченко.
"Расценки на услуги "Сервисного центра" будут соответствовать среднерыночному уровню цен, а, главное, будут стабильны", - заключил Гальченко.
Справка ИА REGNUM:
"Сибирьгазсервис" входит в группу компаний газового бизнеса "ГАЗЭКС" КЭС-Холдинга (г. Москва). ООО "ГАЗЭКС-Менеджмент" - управляющей организацией ОАО "Сибирьгазсервис". "Сибирьгазсервис" является правопреемником управления по эксплуатации газового хозяйства "Новосибирскоблгаз", созданного в 1965 году. На обслуживании предприятия находится 997,5 км газораспределительных сетей природного газа, 60,9 км газораспределительных сетей сжиженного углеводородного газа. Для обеспечения потребностей потребителей в сжиженном газе "Сибирьгазсервис" имеет три газонаполнительных станции, восемь газонаполнительных пунктов и 20 автогазозаправочных станций на территории Новосибирской области. Объем транспортировки природного газа потребителям региона в 2006 году составил 1274 млн кубометров, реализация сжиженного углеводородного газа - 31,6 тыс. тонн.