МГТС подводит итоги работы "горячей линии" по выбору тарифных планов

Москва, 8 Мая 2007, 12:14 — REGNUM  Московская городская телефонная сеть прекращает работу "горячей линии" по трем тарифным планам и подводит ее итоги. По данным, полученным корреспондентом ИА REGNUM в пресс-службе ОАО "Московская городская телефонная сеть", "горячая линия" начала свою работу в конце августа 2006 года. В апреле нагрузка на телефоны справочно-сервисных центров МГТС существенно снизилась, сократилось и число посетителей абонентских залов. В настоящее время залы обслуживания абонентов и справочно-сервисные центры работают в штатном режиме. В связи с этим руководство компании приняло решение прекратить работу "горячей линии" с 1 мая, отмечают в компании.

Как прокомментировал заместитель генерального директора по коммерческой деятельности ОАО МГТС Денис Лобанов, "горячая линия" в первую очередь помогла абонентам, которые для решения ряда вопросов могли позвонить, а не идти в абонентский зал, что способствовало решению проблемы очередей на телефонных узлах и частично разгрузило телефоны справочно-сервисных центров МГТС. "Однако сейчас ситуация стабилизировалась, и необходимость привлечения операторов "горячей линии" отпала", подчеркнул Лобанов.

С начала сентября 2006 года до конца апреля 2007 года на телефон "горячей линии" было совершено около 3 миллионов. звонков. Наибольшее число звонков (более 60%) пришлось на период января 2007 года после опубликования размеров тарифных планов: в этот период операторы оказывали абонентам помощь в выборе тарифа.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
16.01.17
Шамхани: Иран не собирается свергать режим в Эр-Рияде
NB!
16.01.17
Нагорный Карабах: Война и мир
NB!
16.01.17
Радио REGNUM: второй выпуск за 16 января
NB!
16.01.17
Дубли Дзюбы и Маурисио принесли «Зениту» победу над «Чанчунь Ятай»
NB!
16.01.17
Что делать будете, бандерлоги? — на Украине очередной виток валютной паники
NB!
16.01.17
Главный кредитор Казахстана — Нидерланды
NB!
16.01.17
«От «монетизации» льгот по НДС проиграет бизнес»
NB!
16.01.17
Папа Франциск на Красной площади в Москве? Возможно и даже скоро
NB!
16.01.17
Украина меняет «Минск» на «Женеву»
NB!
16.01.17
Минпромторг займется формированием новых промышленных кластеров в Арктике
NB!
16.01.17
К очистке Арктики хотят привлечь средний и малый бизнес
NB!
16.01.17
«Арктика не требует равномерного социально-экономического развития» — МЭР
NB!
16.01.17
«Полезные ископаемые станут локомотивом развития Северного морского пути»
NB!
16.01.17
«Малоимущие проиграют от «монетизации» льготной НДС»
NB!
16.01.17
Россия передала Польше записи речевого самописца самолета Качиньского
NB!
16.01.17
Штайнмайер: НАТО беспокоят слова Трампа об «устаревшем» Альянсе
NB!
16.01.17
Китай выбрал Клинтон, но победил Трамп: кто установит modus vivendi
NB!
16.01.17
Аресты в Администрации президента Казахстана: начало информационной войны?
NB!
16.01.17
Трамп у власти: подготовка «Большого кидка» для всего мира
NB!
16.01.17
В России число безработных за 2 недели снизилось на 0,4%
NB!
16.01.17
Пожар в Нефтеюганске: «Людей спасал Арсен, а власти нагло врут!»
NB!
16.01.17
Германия: Китай может взять на себя мировое лидерство