Жители Волгоградской области жалуются на действия телефонной компании

Волгоград, 18 апреля 2007, 20:31 — REGNUM  18 апреля в Комитете по защите прав потребителей администрации Волгоградской области прошло совещание по вопросу законности ряда действий ОАО "ЮТК" в отношении жителей региона, пользующихся услугами этой телефонной компании, в котором приняли участие представители правоохранительных и контролирующих органов, Комитета по защите прав потребителей Волгограда. Об этом корреспонденту ИА REGNUM сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области.

Поводом для разбирательства послужили многочисленные жалобы граждан, использующих абонентскую систему оплаты. В квитанциях за март дополнительно указаны суммы за пользование абонентской линией (120 рублей) и местное телефонное соединение (175 рублей) в апреле, то есть, затребована сумма, подлежащая к оплате в мае. Это противоречит одному из пунктов правительственного постановления, предусматривающего оплату телефонной услуги с применением абонентской системы не позднее 10 дней, следующих за датой окончания расчетного периода.

Без ответа остался вопрос появления комбинированной системы оплаты, не предусмотренной действующим законодательством. Не согласился областной комитет по защите прав потребителей и с фактом взимания полной абонентской платы в случае отключения телефонного номера должника.

Еще одна претензия к ОАО "ЮТК" сводилась к тексту договора с потребителями телефонных услуг, составленного с нарушениями действующего законодательства. В нем не прописана обязанность ОАО "ЮТК" предупреждать о приостановке услуги в связи с ее неоплатой. Лишены оказались потребители и права на бесплатный переход на другой вид оплаты. За него связисты намерены взимать размер абонентской платы.

Все письменные обращения граждан по вопросам законности выставленных ОАО "ЮТК" счетов областной комитет по защите прав потребителей направит в ГУВД Волгоградской области и территориальное управление Роспотребнадзора, а в случае необходимости он оставил за собой право ориентировать потребителей на защиту своих прав через судебные инстанции.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
23.04.17
Погибший в теракте на территории ЛНР представитель ОБСЕ — гражданин США
NB!
23.04.17
Белорусская оппозиция снова призывает взяться за ножи
NB!
23.04.17
Захарченко: Киев пытается втянуть в конфликт в Донбассе «третью силу»
NB!
23.04.17
Тысячи самарцев вышли на марш протеста, его организатор задержан
NB!
23.04.17
Exit poll: Макрон лидирует на выборах президента Франции
NB!
23.04.17
Пасха – переход к новому измерению
NB!
23.04.17
Венесуэла: Оппозиция угрожает, что «будет хуже»
NB!
23.04.17
Турецкий корабль в бушующем океане Ближнего Востока
NB!
23.04.17
ЛНР: Украина совершила террористический акт против миссии ОБСЕ
NB!
23.04.17
«Сотни миллиардов вложены в предприятия, несущие смерть, голод, разорение»
NB!
23.04.17
Евангелие от Иоанна: верую, ибо логично
NB!
23.04.17
«Жизнь Чернышевского». Первая серия
NB!
23.04.17
Административное здание горит в Санкт-Петербурге
NB!
23.04.17
Гуманитарное воссоединение: ДНР оказывает помощь жителям Донецкой области
NB!
23.04.17
При нападении на приемную ФСБ в Хабаровске погиб гражданин Узбекистана
NB!
23.04.17
Отменяет ли война необходимость выживать?
NB!
23.04.17
Как Советский Союз помог Китаю перед войной
NB!
23.04.17
США и КНДР создали самую горячую точку. Градус риторики пугающе нарастает
NB!
23.04.17
Клад Канарских островов
NB!
23.04.17
Религия антисоветизма: бездна злобы и невежества
NB!
23.04.17
Триумф вместо ареста: почему Ленина не арестовали весной 1917 года?
NB!
23.04.17
Как Ницца пережила трагедию теракта и президентскую гонку: фоторепортаж