В Москве заработала круглосуточная телефонная линия неотложной психологической помощи

Москва, 24 января 2007, 18:42 — REGNUM  О начале работы в Москве круглосуточной горячей линии неотложной психологической помощи официально объявила журналистам 24 января директор Московской службы психологической помощи населению (МСПП) Антонина Ляшенко. Связаться с психологом можно по короткому номеру 051. У многоканального "телефона доверия" в круглосуточном режиме дежурят шесть операторов.

Как передает корреспондент ИА REGNUM, в испытательном режиме телефон неотложной психологической помощи работает еще с ноября 2006 года.

"За этот период в службу поступило более 7 тысяч звонков, особенно много звонящих было в праздничную неделю", - рассказала Антонина Ляшенко. Основные проблемы, с которыми обращались москвичи, - это депрессии, фобии, тревожность, проблемы одиночества, суицидальные намерения, взаимоотношения детей и родителей, супружеские и семейные взаимоотношения, сообщила корреспонденту ИА REGNUM заместитель начальника отдела МСПП "Телефон неотложной психологической помощи" Татьяна Хамова. По ее словам, как правило женщины звонят по "телефонам доверия" более чем в два раза чаще мужчин, однако, "в последнее время мужчины стали звонить чаще, и мужчинам иногда помощь нужна больше, чем женщинам".

Телефонное консультирование людей, находящихся в сложной психологической ситуации "это очень сложный вид консультирования, поскольку специалист не видит человека и не может сравнивать его поведение в момент, когда он пришел, и в момент, когда он покидает кабинет. У специалиста нет никакой информации о звонящем, кроме звуковой", - пояснила Антонина Ляшенко.

По ее словам, операторы службы психологической помощи, в отличие от ряда других "телефонов доверия", не волонтеры, а психологи с высшим образованием, имеющие стаж подобной работы и прошедшие дополнительную специальную подготовку для оказания психологической помощи по телефону. Местонахождение колл-центра МСПП не разглашается в целях обеспечения безопасности операторов.

Звонки с городских телефонов на телефонный номер 051 бесплатные, и, по словам директора МСПП, сейчас ведется работа над тем, чтобы бесплатными сделать также звонки с мобильных телефонов.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
20.02.17
Радио REGNUM: первый выпуск за 20 февраля
NB!
20.02.17
Льготные кредиты начнут получать в течение месяца владельцы гектаров в ДФО
NB!
19.02.17
Карта Русского — для Донбасса, Белоруссии, Приднестровья, Латвии...
NB!
19.02.17
El Mundo: «Москва пугает санкциями ЕС»
NB!
19.02.17
Саакашвили: «Есть кризис доверия к Порошенко»
NB!
19.02.17
Рогозин: Новые ракеты РФ смогут «разорвать» ПРО США
NB!
19.02.17
Жители Донецка всё чаще самоопределяются как русские
NB!
19.02.17
«Корреа – не Чавес. Ленин – не Владимир Ильич»
NB!
19.02.17
Иран заявил о намерении создать «стратегический союз» с РФ
NB!
19.02.17
Южная Осетия: Мусорный социологический опрос
NB!
19.02.17
Попытка США, саудитов и Израиля дестабилизировать Иран обрадует ИГИЛ*
NB!
19.02.17
«Танец скоморохов» Бориса Мессерера
NB!
19.02.17
The Daily Mail: «Может, Трамп прав и с Россией можно дружить?»
NB!
19.02.17
Пушков прокомментировал признание Россией паспортов ДНР и ЛНР
NB!
19.02.17
Турция-НАТО: за браком без любви может последовать развод по расчету
NB!
19.02.17
Хроники турбулентной Америки. Порядок против «бардака»
NB!
19.02.17
СМИ: тысяча американских солдат прибудет в Польшу в апреле 2017 года
NB!
19.02.17
Признание Новороссии: Путин повысил ставки. Западу крыть нечем
NB!
19.02.17
Из-за снежного шторма в Петербурге объявлен оранжевый уровень опасности
NB!
19.02.17
Минобороны РФ проводит испытания военной техники в условиях Арктики
NB!
19.02.17
Эскадра ВМС США с атомным авианосцем подошла к берегам Китая
NB!
19.02.17
Раскол России надвое: в главном мелочей нет