Единый банк данных по малоимущим жителям города и гражданам, имеющим право на льготы, будет создан в Воронеже. Как заявил глава администрации города Александр Ковалев, органы социальной защиты до сих пор не обладают исчерпывающими сведениями о количестве граждан, имеющих право на предоставление льгот по оплате коммунальных услуг. До сих пор оформление подобных льгот проводили муниципальные информационно-вычислительные центры, занимающиеся начислением коммунальных платежей - и только при наличии соответствующего обращения самих граждан. С созданием банка данных контроль за предоставлением льгот будет возложен на органы соцзащиты, а для граждан отпадет необходимость выстаивать очереди на оформление скидок.