По результатам исследования, проведенного ВЦИОМ по заказу комиссии по проблемам ЖКХ Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства "ОПОРА России", 45% опрошенных россиян не готовы управлять ЖКХ собственных домов. Исследование было проведено 6 - 13 ноября 2006 года. Опрос проведен методом личного формализованного интервью по всероссийской выборке. Всего опрошены 1 600 человек в 52 регионах страны, для анализа использовано 1 600 анкет. Отбор респондентов осуществлен в соответствии с поло-возрастными квотами согласно данным Федеральной Службы государственной статистики о составе взрослого населения Российской Федерации. Полные данные об исследовании были предоставлены ИА DAILYSTROY.

В большинстве своём респонденты отвечали - "Ничего об этом не знаю" (21%), либо "Затрудняюсь ответить" (24%). "Предпочёл бы, чтобы дом напрямую управлялся собственниками жилья" - 21%, "предпочёл бы нанять управляющую компанию" - 18%, "предпочёл бы, чтобы домом управляло Товарищество собственников жилья (ТСЖ)" - 15%.

Результаты исследования показали весьма слабую информированность населения РФ о новых способах управления ЖКХ, ставших возможными в результате реформирования жилищно-коммунального хозяйства. В то время как активность населения - как главных пользователей жилищно-коммунальных услуг, должна стать одной из основных движущих сил в проведении реформы.

Председатель комиссии по проблемам ЖКХ "ОПОРЫ России" Марина Игнатова считает, что реформа может быть успешно реализована только при условии активного участия трех главных действующих сил. "С одной стороны - малого и среднего бизнеса, который имеет успешный опыт управления ЖКХ и готов заменить существующие архаичные структуры в виде ЖЭКов, РЭУ и ДЭЗов на современные Управляющие компании. С другой - государства, которое должно стимулировать реформу, подробно информируя население, совершенствуя законодательную базу, создавая совместные проекты с бизнесом, которому не справиться в одиночку с такой грандиозной задачей. И, наконец, необходимо деятельное участие самих россиян, которые должны осознать себя собственниками и начать активно управлять своим жильем самостоятельно, с помощью ТСЖ либо Управляющих компаний".