Москва, 5 декабря, 2002, 14:38 — ИА Регнум. В Екатеринбурге подведены итоги работы с обращениями граждан в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе в ноябре и за 11 месяцев 2002 года. Как сообщили в пресс-службе полпреда, за 11 месяцев 2002 года в аппарат полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе поступило свыше 15 тысяч обращений граждан: более 6,5 тысяч письменных и 8,5 тысяч устных.

Продолжается работа по созданию сети общественных приемных полномочного представителя Президента РФ в УрФО в крупных городах округа. В 41 из них проводятся регулярные выездные приемы граждан.

В конце ноября начала работать еще одна общественная приемная - в городе Первоуральске Свердловской области. В течение 11 месяцев на личном приеме граждан полномочным представителем Президента Российской Федерации и его заместителями, главными федеральными инспекторами, начальниками управлений и отделов и руководителями общественных приемных принято около пяти тысяч человек, что значительно больше, чем за соответствующий период прошлого года.

Закончено исполнение 6049 писем, на контроле - рассмотрение 511 писем. Проверено комиссионно или с выездом на место 213 обращений. По результатам рассмотрения письменных обращений выявлено 220 случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей, виновные понесли соответствующие наказания.

По большинству обращений граждан (64%) даны необходимые разъяснения и рекомендации. Приняты необходимые меры или положительные решения по каждому третьему письму (32%).

В удовлетворении требований 275 гражданам (4%) отказано в связи с несоответствием их требований закону или законным интересам других граждан.

Анализ основных проблем, с которыми обращаются граждане, показывает, что по-прежнему доминируют вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания, социального обеспечения и социальной защиты населения, а также вопросы, относящиеся к компетенции судебных органов, органов внутренних дел и прокуратуры. Это составляет более половины от всех поступивших писем, из них 2/3 обращений направлены жителями Свердловской области.