Нижегородская область, 1 ноября, 2002, 15:35 — ИА Регнум. На ОАО "ГАЗ" внедрена новая система оценки качества продукции - "NOVA-С". Система представляет собой аудит нового автомобиля с точки зрения потребителя. Методика "NOVA-C" включает в себя оценку новых автомобилей на стадии сдачи в сбыт, которую осуществляют два независимых специалиста. Дирекция по качеству автозавода будет проводить выборочный аудит 2 легковых и 2 грузовых автомобилей в неделю из числа готовых к отправке в сбыт. В "NOVA-C" входит: анализ первоначальной визуальной реакции (сколы, царапины, проверка швов на герметичность), предупреждение возможных замечаний потребителей, определение и решение приоритетных вопросов, связанных с повышением качества продукции. По результатам аудита дефекты предъявляются тем подразделениям, которые допустили брак, для немедленного устранения в процессе производства. Оценка по качеству выставляется каждому подразделению и влияет на начисление премии.