В первый день работы "горячей линии", которую открыла с 10 мая мэрия Орла, поступило более 40 обращений. Как сообщили корреспонденту ИА REGNUM в управлении информации и общественных связей мэрии, в течение мая - июня по 2-м многоканальным телефонам "горячей линии" будут приниматься нарекания горожан на работу ЖЭУ, ремонт фасадов и домов, качество уборки улиц и дворовых территорий. Первый день работы "горячей линии" показал, что лидирует число обращений по поводу ремонта подъездов и покраски фасадов.

"Горячая линия" создана в мэрии Орла не только для решения конкретных проблем горожан, но и с целью проведения мониторинга ситуации в отдельных сферах - жилищно-коммунальной, здравоохранении, образовании и других.