В течение мая на "горячую линию" департамента природопользования и защиты окружающей среды г. Москвы поступило 213 обращений жителей города. По данным, полученным корреспондентом ИА REGNUM от пресс-службы департамента, большинство жалоб касалось порчи зелёных насаждений, вырубки деревьев, продажи первоцветов. Большинство жалоб касалось порчи зелёных насаждений (41 звонок), вырубки деревьев (25 звонков), продажи первоцветов (17 звонков). Поступили 35 жалоб на загрязнение атмосферного воздуха, в том числе 14 - на выбросы промышленных предприятий (в основном, из-за аварии на МНПЗ в Капотне). Поступил 21 звонок на неприятные запахи на улице, 6 звонков на парковку машин на газонах, ещё 4 - на мойку автотранспорта во дворе. Горожане сообщали о загрязнение водоёмов (6 случаев), жаловались на ведение строительных работ (12 обращений) и др. Обращались с просьбами о благоустройстве территорий (9 звонков): об установке ограждений вокруг газона, об озеленении, о вырубке аварийных деревьев и о благоустройстве дворов. Поступали вопросы об установлении правомочности торговли плодоовощной продукцией, об экологическом благополучии районов города и др.