17 августа на сайте ИА REGNUM был опубликован материал «Валютный кризис в Туркмении усугубляется». В тексте, в частности, содержатся следующие предложения:

В июле 2016 года начали действовать новые правила работы международной системы денежных переводов Western Union — жителей Туркмении для получения перевода через Western Union заставляют предъявлять документы, подтверждающие степень родства с отправителем, а также предоставить сведения о том, каким способом тот заработал эти деньги. При этом сумма перевода не должна превышать среднемесячной зарплаты отправителя, указанной в справке о доходах.

Внешний пресс-офис Western Union уточнил содержащуюся в статье информацию:

«На сегодняшний день услуги Western Union в Туркменистане предоставляются через сеть банков-партнеров. Банки-партнеры предоставляют услуги по банковской лицензии, в соответствии с внутренними правилами и процедурами. Следовательно, именно банки устанавливают ограничения на денежные переводы, чтобы соответствовать местному законодательству. Что касается компании Western Union, она не устанавливает в Туркменистане никаких специальных ограничений относительно суммы денежных переводов или количества денежных переводов, отправляемых одним лицом. Единственное требование Western Union к банкам-партнерам для отправки денежного перевода из Туркменистана — предоставление отправителем действительного удостоверения личности, разрешенного местным законодательством. Чтобы уточнить требования, установленные конкретными банками, пожалуйста, обращайтесь в банки напрямую. Western Union всегда осуществляет свою деятельность в полном соответствии с местным законодательством стран и территорий, где ведется бизнес».