В Ростовской области обсудили алгоритм оценки качества медуслуг
Ростовская область, 20 июля, 2015, 07:52 — ИА Регнум. В Ростове-на-Дону в ходе выездного совещания Минздрава России был рассмотрен алгоритм независимой оценки качества оказания медицинских услуг. В обсуждении приняли участие руководители органов госвласти российских регионов в сфере охраны здоровья Южного и Северо-Кавказского федеральных округов и общественных советов, передает корреспондент ИА REGNUM 20 июля.
Много ли очередей в больницах и поликлиниках области? Насколько доброжелателен персонал? Комфортны ли современные условия оказания медицинских услуг? Эти и другие вопросы включены в анкетирование граждан об условиях оказания медуслуг населению. С помощью подобных опросов пациент может высказать свое мнение по поводу предоставленной ему медпомощи. Ситуацию уже удалось изменить в лучшую сторону.
«Получатели медицинских услуг оценивают те условия, в которых они находятся. Для этого мы стараемся сделать всю необходимую информацию на сайтах максимально доступной», — пояснила помощник министра здравоохранения РФ Ирина Андреева.
В ходе обсуждения было отмечено, что к проводимой работе в муниципальных образованиях необходимо активнее подключать общественные советы при лечебных учреждениях так, как это практикуется в донском регионе.
«На недавнем форуме «Интеграция гражданского общества в здравоохранение Ростовской области” было отмечено нарастание общественного потенциала, направленного на повышение доступности и качества оказываемой медицинской помощи, искоренение очередей в медицинских организациях, справедливую расстановку приоритетов при оказании бесплатной медпомощи и платных медуслуг, на беспристрастную оценку деятельности лечебных учреждений», - обратила внимание глава министерства здравоохранения области Татьяна Быковская.