Эстония, 15 июля, 2015, 10:35 — ИА Регнум. До конца 2015 года все фирмы, сдающие в аренду автомобили, должны унифицировать свою документацию и правила работы с клиентами. Об этом ИА REGNUM сегодня, 15 июля, сообщили в Центре консультирования потребителей Евросоюза в Эстонии со ссылкой на решение Еврокомиссии.

Сообщается, что документ утверждён пятью крупнейшими фирмами, работающими на рынке ЕС, включая такие известные как Sixt, Europcar и Hertz. Причиной для подобного решения стали многочисленные жалобы клиентов и инициатива со стороны департаментов защиты прав потребителей стран-членов Европейского Союза.

Отмечается, что до сих пор на рынке сдачи в прокат автотранспортных средств отсутствовали единые правила, которые устанавливались фирмами самостоятельно. Теперь для клиента понятнее и прозрачнее станут принципы ценообразования, правила бронирования, получения и возврата автомобиля, цена страховки и заправки топливом на языке клиента. В результате принятых нововведений, жизнь берущих автомашины в прокат людей станет легче, считают в центре.