Нижегородская область, 16 июня, 2015, 12:01 — ИА Регнум. ОАО «РЖД» обещает выплачивать компенсации пассажирам скоростных поездов «Стриж» в случае задержек в движении. Как сообщили ИА REGNUM в пресс-службе Горьковской железной дороги (филиал РЖД), за опоздание поезда в 30−60 минут (включительно) компенсация составит 25% от стоимости проезда.

В случае опоздания 61−120 минут (включительно) компенсация составит 50% от стоимости проезда. Если задержка превысит 2 часа, компенсация составит 100% от стоимости проезда.

Претензии пассажиров по выплатам денежных компенсаций за опоздание «Стрижа» будут рассматриваться в течение 7 рабочих дней с момента их подачи. Подать претензию пассажиры могут в пути следования начальнику поезда. Для этого в случае очевидного опоздания поезда «Стриж» начальник поезда будет информировать пассажиров о возможности заполнить бланки претензий.

Как сообщало ранее ИА REGNUM, в июне 2015 года «Стрижи» сменили скоростные поезда «Сапсан» на маршруте Нижний Новгород — Москва — Нижний Новгород. По отзывам ряда пассажиров, новые поезда заметно уступают «Сапсанам» по уровню комфорта. Кроме того, пасажиры недовольны расписанием движения «Стрижей», которые прибывают в Москву позже, чем это делал «Сапсан».