В кризис будущее за омниканальной торговлей: эксперт

Москва, 27 апреля 2015, 15:35 — REGNUM  Сочетание же онлайн- и оффлайн-каналов позволит добиться значительной экономии

Оффлайн-ритейлеры переживают сейчас не лучшие времена. Из-за нестабильной экономической ситуации и колебаний курса рубля развитие розничных сетей значительно замедлилось. Все больше компаний сокращают количество торговых точек. И это вполне логично. Оффлайн-торговля обходится достаточно дорого и влечет за собой большое количество операционных расходов. Об этом заявила директор по маркетингу фулфилмент-компании «ИдеаЛоджик» Юлия Авдеева, комментируя корреспонденту ИА REGNUM переход некоторых компаний в «разряд онлайн-компаний».

«Наряду с этим, онлайн-торговля продолжает свой рост, пусть и не такой стремительный, как в предыдущие годы. Организация продаж в онлайн-формате позволяет избежать расходов на содержание торговых помещений. Главное в этом случае — правильно организовать логистические процессы. Сочетание же онлайн- и оффлайн-каналов позволяет добиться значительной экономии», — отметила Авдеева.

«При мультиканальной стратегии сбыта не нужно „замораживать“ товар под интернет-магазин, что вполне оправдано в условиях кризиса. Да и покупательское поведение за последние годы изменилось достаточно сильно. Если раньше аудитория, совершающая покупки в онлайн- и оффлайн-магазинах практически не пересекалась, то сейчас доля „омниканальных покупателей“ растет с каждым днем. И если ритейлер не может предоставить такой сервис, покупатель уйдет к тому, кто сможет. Все эти факторы говорят о том, что будущее за именно за омниканальной торговлей», — подчеркнула эксперт.

Поясним, что омниканальный ритейл представляет собой интегрированный подход к покупателю. Покупатель выбирает наиболее удобный для себя канал совершения сделки купли-продажи и проявляет лояльность не розничной точке, а бренду. Вне зависимости от канала продвижения и продажи на товары и услуги действует единая цена, проводятся одни и те же акции. Ассортимент товаров и услуги во всех доступных покупателю каналах совпадает.

Как сообщает ИА REGNUM, 26 апреля крупная компания, торгующая техникой, объявила о том, что переходит «в разряд онлайн-компаний». Прошлогодний перезапуск сайта компании увеличил трафик онлайн-магазина до 4 млн посетителей в неделю, и он почти вдвое превзошел поток клиентов в магазинах розничной торговли.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
28.05.17
Аварийное расселение в Карелии: за что снимали губернаторов
NB!
28.05.17
Доигрались: «Польша пытается снизить напряженность в отношениях с РФ»
NB!
28.05.17
Кургинян: Демонизация СССР приведет к катастрофе в России
NB!
27.05.17
The Daily Mail: «У АНБ есть убойный компромат на Трампа»
NB!
27.05.17
Террористы обещают Западу «кровавый Рамадан»
NB!
27.05.17
На каких условиях возможно создание Энергетического союза ЕАЭС?
NB!
27.05.17
Главное о Турции с 22 по 28 мая 2017 года
NB!
27.05.17
«Арсенал» обыграл «Челси» в финале Кубка Англии
NB!
27.05.17
«Ювентус» одержал волевую победу над «Болоньей» в конце матча
NB!
27.05.17
Снос — отменить, мэра — отставить: фоторепортаж с митинга против реновации
NB!
27.05.17
Мост в бесконечность
NB!
27.05.17
Россия: флот без крыльев – деньги на ветер
NB!
27.05.17
Страны G7 допустили усиление санкций против России
NB!
27.05.17
Японский поцелуй в губы ради Курил
NB!
27.05.17
Севастополь митингует
NB!
27.05.17
Военные пригрозили Эрдогану судом
NB!
27.05.17
Мэра Москвы сравнили с Нероном
NB!
27.05.17
Грузия—НАТО: Стратегическое партнерство или стратегическая зависимость?
NB!
27.05.17
Истоки противостояния между Брюсселем и Будапештом
NB!
27.05.17
«Мы против сноса Конституции»: в Москве пройдёт митинг против реновации
NB!
27.05.17
Западу пора признать отказ России от коммунизма возвратом русских святынь
NB!
27.05.17
Россия протестует против политических репрессий