Сектором по защите прав потребителей администрации города Новороссийска за 8 месяцев 2003 года в досудебном порядке рассмотрено 864 заявления новороссийцев.

Специалисты сектора вернули горожанам за некачественные товары и услуги свыше 700 тысяч 772 рублей. С начала года в суды различных инстанций подано 46 исков, половина из которых уже рассмотрена. Новороссийцам, обратившимся за помощью к специалистам сектора, в судебном порядке было возмещено свыше 455 тысяч рублей. 23 иска пока еще находятся в судебном производстве.