Заместитель главного санитарного врача по Свердловской области Виктор Романенко сообщил, что основные претензии по качеству водопроводной воды в муниципалитетах Свердловской области и в Екатеринбурге предъявляются ЖЭКам, ЖЭУ, РЭМП и прочим коммунальным структурам, которые доводят воду до населения. МУП "Водоканал" поставляет воду хорошего качества, но, попадая в городские трубы, она теряет свои потребительские свойства. То, что течет из крана можно считать только технической водой, а это значит, что она подходит только для использования в канализации. Мыть руки и продукты, умываться, чистить зубы ею нельзя.

Решение проблемы Виктор Романенко видит в активной позиции граждан, которые должны защищать свои права, как на потребительском рынке. "Если вам в магазине продали гнилую колбасу, то вы можете вернуть ее назад, и ни один продавец даже не подумает возмущаться. Тоже должно быть и в коммунальном хозяйстве. Если вода в кране низкого качества - зачем за нее платить. А свои права нужно отстаивать в суде", - сказал Виктор Романенко.