Москва, 21 июля, 2003, 23:15 — ИА Регнум. С мая 2003 года в России на вокзалах для пассажиров должны работать бесплатные туалеты, которые зачастую оказываются платными. В начале июня Сергей Смердов, студент 3-го курса Уральской государственной юридической академии, прибыл поездом в Москву на Ярославский вокзал и сразу же направился на вокзальный бесплатный туалет. Но такового на этом вокзале не оказалось и ему ничего не оставалось, как посетить платный туалет, а потом обратиться с претензией в Дирекцию по обслуживанию пассажиров Московской железной дороги, где просил выплатить ему в добровольном порядке стоимость билета в платный туалет и моральный вред в размере 500 рублей.

Администрация Ярославского вокзала, признав вину, принесла Сергею извинения за принесенные неудобства и за некомпетентные действия работников вокзала и выслала в его адрес сумму в размере 510 рублей телеграфным переводом. Данная информация была предоставлена ИА REGNUM "Сутяжник", в которой проходил правовую подготовку С. Смердов.