Ивановская область, 27 декабря, 2010, 18:15 — ИА Регнум. Семинар-совещание для специалистов по профориентации и профобучению центров занятости населения "Причины конфликтов с клиентами и способы реагирования" состоялся в Иванове. Организатором мероприятия выступил комитет Ивановской области по труду, содействию занятости населения и трудовой миграции. Об этом 27 декабря корреспонденту ИА REGNUM рассказали в комплексе социальной сферы региона.

На мероприятии обсудили основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях и особенности работы с агрессивными клиентами. Специалисты районных центров занятости освоили приемы ведения позитивных переговоров, провели самооценку конфликтности.