Воронежская область, 15 декабря, 2010, 13:16 — ИА Регнум. Председатель Сберегательного Банка России Герман Греф прибыл в Воронеж 15 декабря, об этом, как передает корреспондент ИА REGNUM, сообщил журналистам губернатор Воронежской области Алексей Гордеев.

Как ожидается, в ходе визита состоится открытие в Воронеже региональной площадки Единого распределительного контактного центра Сбербанка. Данный проект реализуется в рамках "Стратегии развития Сбербанка России до 2014 года" и направлен на повышение качества обслуживания клиентов. В настоящее время центр принимает уже более миллиона звонков в месяц, это почти 42 тысячи звонков в сутки, в круглосуточном режиме клиентов обслуживают 613 операторов, а общее количество сотрудников воронежской площадки ЕРКЦ составляет 820 человек.

По словам губернатора Алексея Гордеева, не исключено что в последствии зона действия центра будет распространена на другие регионы. Глава региона также подчеркнул, что Воронежская область возлагает большие надежды на расширение сотрудничества со Сбербанком.