В Воронеже откроется площадка Единого распределительного контактного центра Сбербанка

Воронеж, 15 декабря 2010, 13:16 — REGNUM  Председатель Сберегательного Банка России Герман Греф прибыл в Воронеж 15 декабря, об этом, как передает корреспондент ИА REGNUM, сообщил журналистам губернатор Воронежской области Алексей Гордеев.

Как ожидается, в ходе визита состоится открытие в Воронеже региональной площадки Единого распределительного контактного центра Сбербанка. Данный проект реализуется в рамках "Стратегии развития Сбербанка России до 2014 года" и направлен на повышение качества обслуживания клиентов. В настоящее время центр принимает уже более миллиона звонков в месяц, это почти 42 тысячи звонков в сутки, в круглосуточном режиме клиентов обслуживают 613 операторов, а общее количество сотрудников воронежской площадки ЕРКЦ составляет 820 человек.

По словам губернатора Алексея Гордеева, не исключено что в последствии зона действия центра будет распространена на другие регионы. Глава региона также подчеркнул, что Воронежская область возлагает большие надежды на расширение сотрудничества со Сбербанком.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
×

Сброс пароля

E-mail *
Пароль *
Имя *
Фамилия
Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями
Положения о защите персональных данных
E-mail