Анализ обращения граждан провели в государственной жилищной инспекцией (ГЖИ) Волгоградской области. Как сообщили корреспонденту Новости REGNUM 14 апреля в пресс-службе администрации региона, наиболее проблемными являются вопросы технического состояния и эксплуатации жилищного фонда (61,8% от общего количества жалоб), а также качества коммунальных услуг (17,3%). В 15,6% обращений содержится недовольство техническим состоянием инженерных коммуникаций, в 9,8% неблагоустроенными лестничными площадками и местами общего пользования, разрушающимися конструктивными элементами зданий (балконы, козырьки и т. д.).

Меньше всего претензий у граждан к газоснабжению (0,4%), электроснабжению (1,1%) и горячему водоснабжению (1,3%).