В Новгородской области апробировали европейскую систему самооценки деятельности для российских органов власти (CAF). Как сообщили ИА REGNUM в пресс-центре правительства региона, инициатором её внедрения в России выступили Всемирный банк и аналитический центр при правительстве Российской Федерации.

Пилотными регионами выступили Новгородская, Ульяновская и Калининградская области.

В каждом регионе были определены органы власти, участвующие в эксперименте. В Новгородской области им стало министерство государственного управления.

«Было проведено анонимное анкетирование среди государственных служащих, чтобы оценить эффективность деятельности органов власти. Средний показатель эффективности министерства госуправления составил 80,6%. Основными критериями, по которым проводилась оценка, стали лидерство, стратегия и планирование, кадры и результаты для потребителей»
Пресс-центр правительтсва Новгородской области

Отмечается, что показатели Новгородской области оказались стали самыми высокими среди трёх регионов.

Европейская модель Common Assessment Framework (CAF) объединяет различные подходы к оценке, анализу и улучшению деятельности организаций публичного сектора — местные администрации, сферы школьного и профессионального образования, социального обеспечения, полиции, органы государственной власти различных уровней. Учитываются вовлечённость персонала (через механизмы самооценки), удовлетворенность различных групп заинтересованных сторон (в первую очередь, граждан и потребителей), интеграция процессного подхода в деятельность организации. Модель CAF во многих европейских странах стала основой для разработки комплексной системы повышения эффективности и качества в организациях публичного сектора.

Читайте также: Новгородский губернатор раскритиковал «портрет регионального чиновника»

Как ранее сообщало ИА REGNUM, Новгородская область также участвует в проекте «Вежливый чиновник». Заявлялось даже о планах по созданию здесь Всероссийского центра по обучению вежливости сотрудников органов власти.

Читайте ранее в этом сюжете: Великий Новгород хотят сделать центром «вежливого чиновничества»