В связи с появившейся информацией о том, что в 2021 году российские банки стали чаще продавать коллекторам долги молодёжи, адвокат Виталия Недбай пояснила корреспонденту ИА REGNUM некоторые тонкости в общении с так называемыми чёрными коллекторами:

«Тема коллекторов, законности их деятельности обсуждается с момента возникновения коллекторских агентств и не утихает по сей день. Я бы хотела акцентировать свое внимание на инструментах, которыми пользуются в своей деятельности нерадивые коллекторы и способах противодействия несанкционированным вторжениям в частную жизнь. Коллекторы являются сотрудниками организаций, к услугам которых обращаются кредиторы, уже отчаявшиеся увидеть свои деньги.

Если вы своевременно не рассчитались с кредиторами — встреч с коллекторами не избежать. Деятельность коллекторов регламентируется федеральным законом, с которым при желании может ознакомиться любой заинтересованный. К сожалению, бывают и так называемые черные коллекторы. Они покупают проблемную задолженность по минимальной стоимости и часто предпринимают не всегда законные шаги, применяя угрозы и насилие, чтобы вернуть долг.

Навязчивые звонки, как правило в ночное и вечернее время, с угрозами и требованиями можно пресечь следующими простыми действиями. Подготовить и направить кредитору запрет на использование персональных данных, требование об уничтожении персональных данных, а так же направить жалобы в правоохранительные органы, ФССП.

Важно также знать, что звонить родственникам заемщика можно только при наличии их официального согласия. Все остальные случаи напоминаний о долге, поступающих родным и близким должника — незаконны. Если коллекторы приходят к вам домой, попросите предъявить документ, который подтвердит его личность, а также документацию, подтверждающую наличие долга у должника.

Это относится к наличию служебного удостоверения с фотографией, а также агентского договора или документа, подтверждающего, что банк осуществил переуступку права требовать задолженность. Все документы предоставляются должнику для ознакомления в оригинале или нотариально заверенных копиях.

При общении с коллекторами необходимо сохранять спокойствие, пояснить, что указанные в договоре данные достоверны и вы не скрываетесь. Очень эффективный инструмент запись на диктофон, в случае зафиксированных угроз вы можете обратиться в соответствующие инстанции.

Важно отметить, что у должника через четыре месяца регулярного напоминания о долге, есть право отказа от взаимодействия с коллекторами. В этом случае кредитор будет вынужден обратиться в суд и инициировать в отношении должника процедуру банкротства.

Выполнив эти три нехитрых условия, вы полностью прекратите взаимодействие с коллекторами, в случае если кредиторы окажутся слишком навязчивыми, прямиком направляйтесь с жалобой в ФССП».

Как сообщало ИА REGNUM, ранее о том, что российские банки и микрофинансовые организации в 2021 году стали активнее продавать коллекторам проблемные долги заемщиков младше 25 лет, известили в РБК.

Читайте также: В России банки стали чаще продавать коллекторам долги молодёжи