Идея о блокировке банковских карт из-за «подозрительных транзакций» в случае её реализации может повлечь за собой массу негативных последствий, считает эксперт направления информационной безопасности ИТ-компании КРОК Александр Черныхов. Об этом он заявил 20 августа ИА REGNUM, комментируя соответствующую инициативу российских банкиров.

Ноутбук и банковские карты
Ноутбук и банковские карты
TheDigitalWay
«Обсуждаемый подход по блокировке банковской карты из-за одной подозрительной транзакции может повлечь репутационные и технические риски для банков и их клиентов, — сказал Черныхов. — Блокировка может происходить по нескольким причинам. В первом случае, когда злоумышленник, знакомый или, например, обиженный коллега отправляет на номер телефона человеку серию платежей и указывает в поле «причина перевода» стоп-слова, которые часто используются в системах безопасности банков. Можно представить, сколько отрицательных отзывов из-за этого получит банк».

Второй случай, отмеченный экспертом, связан с первым — банку придется привлекать дополнительные ресурсы, чтобы отработать все обращения недовольных пользователей. Причём, как заметил Черныхов, на рекрутинг и обучение персонала, который будет обрабатывать поступающие жалобы, банки потратят немало ресурсов, что опять же может привести к репутационным рискам и росту издержек.

Напомним, как сообщало ИА REGNUM, Ассоциация банков России (АБР) предложила новый вид борьбы с мошенничеством. Так, предлагается дать право финансовым организациям блокировать карты без предупреждения в том случае, если банки сочтут, что деньги были зачислены на счёт мошенническим путём. Соответствующие поправки в российское законодательство будет обсуждаться 27 августа на заседании комитета по информационной безопасности.