Москва, 21 февраля, 2018, 10:04 — ИА Регнум. Жители России не всегда хорошо понимают те или иные аспекты работы с финансовыми организациями и их продуктами. Лишь 52% граждан отмечают, что хорошо понимают параметры финансовых продуктов. Таковы данные опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ).

Более чем половине клиентов финансовых организаций (67%) не всегда понятны консультации сотрудников. При этом в самих финансовых организациях полагают, что консультации максимально понятны и доступны (100%).

Также 82% финансовых организаций учитывают уровень финансовой грамотности населения при планировании стратегии развития.

Испытывают потребность в повышении уровня знаний и навыков в финансовой сфере 44% жителей России. Представители финансовых организаций и их клиенты считают, что развитием финансовой грамотности граждане должны заниматься самостоятельно (68% и 70%, соответственно).

По мнению 78% менеджеров, повышением уровня финансовой грамотности населения страны должно заниматься государство в лице образовательных учреждений, сами финансовые организации (60%) и СМИ (55%).

При этом граждане РФ возлагают основную ответственность за повышение финансовой грамотности на себя (70%), роль государственных образовательных учреждений (38%), финансовых организаций (30%) и СМИ (33%).

Потребности жителей России в знаниях в целом соответствуют образовательным мероприятиям финансовых организаций.

Наиболее приоритетными темами для повышения финансовой грамотности населения являются — распознавание финансового мошенничества (39%), изучение прав потребителей (29%), оценка рисков на рынке финансовых услуг (29%).

Опрос проведен в январе-феврале 2018 года аналитическим центром НАФИ совместно с Российским микрофинансовым центром и Фондом Citi методом интервью с руководителями высшего и среднего звена финансовых организаций и с их клиентами — физическими лицами.

Читайте также: Основы финансовой грамотности встроят в программы с детских садов

Как сообщало ИА REGNUM, в конце августа 2017 года Центральный Банк России запустил сайт для обучения граждан финансовой грамоте.

Читайте также: В РФ утверждена Стратегия повышения финансовой грамотности