В «Алмазэргиэнбанке» отреагировали на публикацию ИА REGNUM о временной приостановке обслуживания карт и недовольстве тех, кто ими пользуется. В частности, от агентства потребовали удалить новость об этом из ленты. В соответствии с законом о СМИ ИА REGNUM публикует ответ «Алмазэргиэнбанка».

«08.10.2016 имел место сбой в обслуживании клиентов банка. Он был вызван исключительно техническими причинами. В течении нескольких часов сбой был полностью устранён, обслуживание клиентов ведётся в обычном режиме.

Банк является финансово устойчивым и не испытывает недостатка ликвидности. По данным официальной отчётности, размещённой на официальном сайте Банка России, на 01.09.2016 года нормативы ликвидности составляют: мгновенной Н2 — 119,63% (при минимально допустимом — 15%); текущей Н3 — 170,65% (при минимально допустимом 50%), долгосрочной Н4 — 53,32% (при максимально допустимом 120%), норматив достаточности собственных средств (капитала) H1.0 — 12,52% (при минимально допустимом 8%), норматив достаточности базового и основного капитала (Н1.1 и Н1.2) — 9,98% (при минимально допустимом 4 и 5,6% соответственно).

19.07.2016 года Fitch Rating Москва подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта банка в иностранной и национальной валюте на уровне «BB-». 10.10. 2016 российское рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) подтвердило рейтинг кредитоспособности АКБ «Алмазэргиэнбанк» АО на уровне А+. «Очень высокий уровень кредитоспособности», прогноз по рейтингу — стабильный.

По данным официальной отчётности банка на 01.10.2016 нормативы ликвидности составляют: мгновенной Н2 — 121,46%, текущей Н3 — 133,19%, долгосрочный Н4 — 56,99%; норматив достаточности собственных средств (капитала) Н1.0 — 12,91%, норматив достаточности базового и основного капитала (Н1.1 и Н1.2) — 10,36%.

Вышеуказанные финансовые показатели банка и присвоенные банку рейтинги являются доказательством финансовой устойчивости банка», — сообщил «Алмазэргиэнбанке».

Как сообщало ИА REGNUM, 8 и 9 октября жители Якутии, пользующиеся картами «Алмазэргиэнбанка», на форумах и блогах высказывали свои переживания по поводу невозможности снять с них деньги или оплатить покупки в магазинах. Некоторые из них указывали на то, что перебои в обслуживании и проблемы с обналичиванием денег случаются всё чаще, а потому заподозрили, что за этими сбоями в работе скрываются финансовые проблемы организации. На посвящённом этой теме форуме в частности высказывалось мнение: «У них бухгалтерский баланс дикий, с каждым кварталом все хуже и хуже. Организации и физвкладчики выводят свои капиталы. Долго это не может продолжатся».