Справочная служба Екатеринбургской электросетевой компании перешла в Екатеринбургэнергосбыт

Екатеринбург, 20 февраля 2008, 09:02 — REGNUM  Справочная служба Екатеринбургской электросетевой компании передана в ведение ОАО "Екатеринбургэнергосбыт". Как сообщила 20 февраля корреспонденту ИА REGNUM пресс-секретарь ОАО "ЕЭСК" Ирина Перенчевич, это сделано в связи с выделением функции сбыта электрической энергии из состава ОАО "ЕЭСК" и созданием новой компании.

Перенчевич отметила, что справочная служба по обслуживанию потребителей Екатеринбурга существует 11 лет. В коллективе работают четыре оператора. В течение смены каждый оператор принимает от 40 до 80 звонков. В 2007 году от потребителей электроэнергии Екатеринбурга поступили более 26 000 звонков. По отзывам сотрудников справочной службы, основная часть вопросов связана с оплатой услуги по передаче электроэнергии - потребителей интересуют тарифы и нормативы, наличие задолженности и перечень действующих льгот.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.