Городские власти обнародовали анализ жалоб и обращений жителей Перми за февраль 2003 года. Всего за месяц в администрацию города и ее структурные подразделения поступили 2334 обращения. Как сообщили в пресс-службе мэрии, лидером по количеству жалоб стало управление ЖКХ, в адрес которого поступило 32% обращений. Это, прежде всего, неудовлетворительное содержание части жилого фонда, сложности с горячим и холодным водоснабжением, отоплением отдельных жилых домов. 18% горожан в феврале заботили проблемы предоставления льготного жилья, расселения ветхих домов.

Далее - по актуальности - следуют вопросы по работе и культуре обслуживания пассажиров городского пассажирского транспорта, а также - недовольство горожан наличием в Перми большого числа бродячих собак.