Клиенты красноярского интернет-провайдера намерены устроить публичный скандал

Красноярск, 22 января 2008, 10:14 — REGNUM  Клиенты красноярского интернет-провайдера "Орион-телеком" требуют от компании выполнения обязательств согласно заключенным договорам. Днем 24 января инициативная группа пользователей соберется в центральном офисе компании, чтобы передать руководству официальное заявление с претензиями.

По словам руководителя инициативной группы Александра Щепёткина, недовольство клиентов вызвало то, что на протяжении длительного периода у сотен пользователей сети наблюдается регулярное отсутствие доступа в интернет и к местным ресурсам, тогда как в договоре имеются пункты, обязывающие компанию надежно и бесперебойно предоставлять услуги. Кроме того, заявленная в рекламных материалах и договоре скорость подключения на деле оказывается существенно ниже. Как сообщил корреспонденту ИА REGNUM-KNews Щепёткин, в этот день в офисе компании соберутся более 20 обманутых пользователей. По его мнению, проблемы с доступом к интернету существуют более чем у половины пользователей компании, об этом можно судить по отзывам на форуме официального сайта "Орион-телеком". По его словам, на все вопросы в службу технической поддержки и обращения с претензиями в офис компании специалисты не дают вразумительного ответа по факту ненадлежащего качества исполнения услуг и не в состоянии объяснить причину технических сбоев. Инициативная группа требует, чтобы компания незамедлительно приступила к исполнению своих обязательств, указанных в договоре, в полном объёме и надлежащем качестве.

Как заявил Щепеткин, инициативная группа рассчитывает, что их первый шаг подействует на руководство компании и подтолкнет к действиям. Если ощутимой реакции в течение месяца не последует, пользователи обратятся в Роспотребнадзор. В случае дальнейшего невыполнения договора со стороны компании клиенты компании планируют обратиться в судебные органы с иском о возмещении материального и морального ущерба. Кроме того, они хотят обратиться в соответствующие органы с ходатайством о возбуждении проверки в отношении компании ООО "Орион-телеком" по факту недобросовестной рекламы и добиваться отзыва лицензии у компании ООО "Орион телеком" в связи с ненадлежащим качеством выполнения лицензированных услуг.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
30.03.17
Украина приближает час распада, Россия упрощает отношения с ЛДНР
NB!
30.03.17
Турция и ЕС: милые бранятся – только тешатся
NB!
30.03.17
Фоновый сепаратизм Фарерских островов
NB!
30.03.17
МВФ задерживает очередной транш Украине. Догадайтесь, кто виноват?
NB!
30.03.17
Почему Голливуд «закрыл» нуар — эффективнейшее средство рекламы зла
NB!
30.03.17
Четыре населённых пункта ЛНР попали под артиллерийский обстрел ВСУ
NB!
30.03.17
Беда украинской транспортной системы разрастается
NB!
30.03.17
Сговор Трампа с Россией не доказан, но обвинители не сдаются
NB!
30.03.17
США объявили себя в ООН «совестью мира»
NB!
29.03.17
В сенате Конгресса США представлен отчет о «вмешательстве» РФ в выборы
NB!
29.03.17
СМИ: Нилов покинул пост главы ГИБДД накануне упразднения структуры
NB!
29.03.17
Военный Донбасс: На Пасху будет перемирие
NB!
29.03.17
Дания: отправив солдат в Эстонию, мы защитимся от агрессии России
NB!
29.03.17
Битва за Арктику: Госдума вспомнила о приграничном сотрудничестве в регионе
NB!
29.03.17
Путин и Лукашенко 3 апреля обсудят функционирование единого рынка ЕАЭС
NB!
29.03.17
Порошенко: Россия строит «альтернативную Европу»
NB!
29.03.17
Тефт: Тиллерсон прибудет в Москву и встретится с Лавровым и Путиным
NB!
29.03.17
Лавров: Порошенко «хоронит» Минские соглашения
NB!
29.03.17
Радио REGNUM: второй выпуск за 29 марта
NB!
29.03.17
Православные активисты оспорят в суде референдум по Исаакию
NB!
29.03.17
Молдавия: Спикер парламента указал президенту Додону его «место»
NB!
29.03.17
Кургинян: Запрещая обсуждение проблем, власть развязывает руки «навальным»