В Томске в 2007 году органы по защите прав потребителей рассмотрели более 2,6 тыс. жалоб

Томск, 22 января 2008, 09:40 — REGNUM  За 2007 год специалисты департамента недвижимости и отделов потребительского рынка районных администраций Томска рассмотрели 2 695 жалоб и заявлений потребителей, составили 1 239 претензий и 132 исковых заявления. В пользу потребителей в досудебном порядке удалось решить 1 940 дел, что на 10% больше, чем в предыдущем году. Об этом корреспонденту ИА REGNUM 22 января сообщили в комитете по информационной политике мэрии города.

Наибольшее количество жалоб горожан приходится на предприятия торговли (76,5%) и сферу платных услуг - 23,5%. В отношении платных услуг больше всего нареканий от населения поступило на бытовое обслуживание (услуги парикмахерских, химчисток, ремонт обуви, бытовой техники, пошив и ремонт одежды и др.) - 63,9%, а также коммунальные (6%) и строительные (5,6%) услуги. Остальные жалобы распределились между услугами связи, транспорта, медицины и образования.

"Типичные нарушения - несоблюдение сроков предоставления услуг и выполнения работ, невыполнение гарантийных обязательств, отсутствие достоверной информации о товарах, некачественные услуги и товары, - говорит начальник отдела по защите прав потребителей департамента недвижимости администрации Томска Маргарита Зубарева. - Для предупреждения нарушений потребительского законодательства мы совместно с другими контролирующими структурами в минувшем году проверили более 700 организаций и индивидуальных предпринимателей, выдали 1 028 предписаний об устранении нарушений, составили 220 протоколов об административной ответственности".

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
25.01.17
Мексика готова пойти на уступки Трампу, чтобы спасти договор НАФТА
NB!
25.01.17
Губернатор Калифорнии «объявил войну» Дональду Трампу
NB!
25.01.17
Социал-демократы определились с кандидатом на пост канцлера Германии
NB!
25.01.17
В Конгрессе США хотят ограничить Трампу доступ к ядерной кнопке
NB!
25.01.17
Шедевры советского искусства. Наследие великой страны
NB!
25.01.17
«А Трамп не против» — Израиль одобрил новое строительство в Палестине
NB!
25.01.17
Татьянин день: из прошлого в настоящее
NB!
25.01.17
Госдума обсудит декриминализацию «шлепков»: по запросу общества
NB!
24.01.17
«Битва адвокатов России и Украины приносит барыши Британии»
NB!
24.01.17
Порошенко: «Маннергейм популярен на Украине»
NB!
24.01.17
Франция: Черный лебедь или долгожданный принц на белом коне?
NB!
24.01.17
Белорусам пора учить польский язык и отдавать свои земли Польше?
NB!
24.01.17
«Трамп начинает править в духе Мадуро и Ким Чен Ына»
NB!
24.01.17
Россия передала сирийской оппозиции проект новой конституции Сирии
NB!
24.01.17
Россия, Иран и Турция побеждают в Астане
NB!
24.01.17
Порошенко продолжил дело Ющенко о признании «голодомора» геноцидом
NB!
24.01.17
Почему польские националисты делают ставку на Россию и Китай
NB!
24.01.17
Аграрные мечты Киева: Украина скоро будет кормить 400 — 500 млн человек
NB!
24.01.17
СМИ: Грузия будет предметом торгов Трампа и Путина
NB!
24.01.17
На объекты в России было около 70 млн кибератак — ФСБ
NB!
24.01.17
Колчак не прошел: суд постановил снять доску адмиралу в Петербурге
NB!
24.01.17
Задержанный в Вашингтоне корресподент RT может попасть в тюрьму на 10 лет