В 2002 году ОАО "Омская Энергосбытовая компания" подала в окружные суды Омска более 870 исковых заявлений к квартиросъемщикам о возмещения долгов за использованную электрическую и тепловую энергию. Как сообщил корреспонденту ИА REGNUM директор ОАО "Омская Энергосбытовая компания" Александр Мясников, с начала 2003 года основным направлением деятельности компании стала судебно-претензионная работа. Нерадивым квартиросъемщикам Омска было вручено около 4 тыс. претензий на общую сумму более 11 млн. руб. По результатам претензионной работы сумма задолженности сократилась на 1,1 млн. руб. За два месяца 2003 г. к передаче в суды подготовлены 350 исковых заявлений на сумму более 2 млн. руб.

Как сообщил Александр Мясников, с октября 2002 года в "ОмЭСКо" работает общественная приемная по спорным вопросам и конфликтным ситуациям. В 2002 году специалисты рассмотрели более 500 обращений граждан. В основном омичи спорили из-за начисления льгот и задолженности за электроэнергию. Более 400 обращений были решены в пользу квартиросъемщиков.

Как сообщил Александр Мясников, "ОмЭСКо" ведет постоянную работу по выявлению случаев хищения электрической энергии. В 2003 году специалистами "ОмЭСКо" проведено 32 рейда по выявлению хищений энергии на муниципальных электрических сетях. В результате выявлено 148 случаев хищения электрической энергии.