Внедрение института финансового омбудсмена в Армении существенно повысит общественное доверие к финансовому рынку и его развитию. Об этом на открытии двухдневного семинара "Услуги финансового омбудсмена в Великобритании" заявил председатель Центрального банка Армении Тигран Саркисян. По его словам, в стране сформирована финансовая бизнес-среда, по оценке международных экспертов, в стране наличествует также состоявшийся пруденциальный контроль, но пока слабо развита сфера защиты интересов потребителей.

Тигран Саркисян отметил, что Центробанк стремится создать соответствующее законодательное поле для защиты интересов потребителей, в частности, уже разработана концепция защиты прав потребителей. Деятельность института финансового омбудсмена будет способствовать расширению спектра финансового посредничества. В течение последних 3 лет в стране резко увеличился объем потребительских кредитов, этому повышению доверия существенно способствовало создание Фонда гарантирования вкладов.