Оренбургская область, 19 ноября, 2007, 12:15 — ИА Регнум. За 10 месяцев 2007 текущего года к чиновникам орской администрации письменно и устно обратились 15 тысяч 902 человека. Как сообщили корреспонденту ИА REGNUM в пресс-службе мэрии, 80% обращений горожан нашли положительное решение. Доминирующими вопросами остаются обращения граждан по вопросам предоставления жилплощади, экологии и охраны труда. Статистика свидетельствует о снижении обращений граждан по вопросам здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства, в том числе по тепло- и водоснабжению, газификации, строительству и ремонту дорог.

"Стоит подчеркнуть, что среди наказов избирателей, высказанных в ходе предвыборной кампании 2005 года в адрес Юрия Берга и депутатов городского Совета, были и предложения по совершенствованию системы работы с обращениями населения", - заметили в горадминистрации Орска. В результате были утверждены новые правила оформления документов в администрации муниципального образования "Город Орск". По словам специалистов, это позволило повысить ответственность исполнителей на всех уровнях, унифицировать многие процессы документооборота, а самое главное - сократить сроки их прохождения по административным инстанциям. Анализ показывает, что там, где ранее был срок исполнения 1 месяц и более, он сократился до двух недель, там, где был 2 недели, стал 5 дней.