Башкирия, 7 ноября, 2007, 15:14 — ИА Регнум. За 9 месяцев 2007 года в отдел защиты прав потребителей администрации Уфы (Башкирия) поступило 644 письменных обращений граждан. За это же время вынесено 1389 постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности на сумму более 4 млн. руб. Забраковано и изъято из оборота некачественных продовольственных товаров - 82,9 тонн на сумму 4577,4 тыс. руб., непродовольственных товаров - 5463 ед. на сумму 4667,3 тыс. руб. Об этом корреспонденту ИА REGNUM сообщили в администрации Уфы.

Основными причинами нарушения прав потребителей на безопасность товаров и услуг являются реализация недоброкачественных, с истекшими сроками годности, фальсифицированных и контрафактных товаров, без сертификатов соответствия и документов, подтверждающих их качество и безопасность, нарушение санитарных правил и условий хранения товаров.

Продолжают иметь место многочисленные факты обмана покупателей, расчета без применения контрольно-кассовой техники, ущемление прав потребителей на получение полной и достоверной информации о реализуемом товаре или предоставляемой услуге, а также включения в договора купли-продажи и оказания услуг условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.

Наибольшее количество обращений граждан поступает по поводу продажи некачественных непродовольственных товаров, в том числе обуви, швейных и трикотажных изделий, сотовых телефонов, технически сложных товаров бытового назначения, мебели и других. Так, по Уфе за текущий период специалистами управления проинспектировано и изъято из оборота: обуви кожаной - 2640 пар на сумму 2437 тыс. руб. или 56,7% от проверенного количества, трикотажных изделий (бельевого и верхнего трикотажа) - 1610 штук на сумму 455,8 тыс. руб. (69,1%), телевизоров - 24 штуки на сумму 837,8 тыс. руб. (13,8 %), холодильников бытовых - 20 штук на сумму 351,8 тыс. руб. (35,1%).

Увеличилось количество обращений потребителей на ненадлежащее оказание услуг по поиску квартир и комнат для аренды. Отметим, что за 9 месяцев 2007 года на предприятиях и организациях потребительского рынка Уфы (Башкирия) проведено 2536 мероприятий по контролю за соблюдением обязательных требований юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими свою деятельность в сфере производства и распределения товаров, работ и услуг для потребителей.