Жители Архангельской области не довольны качеством покупаемой бытовой техники

Архангельск, 30 Октября 2007, 10:11 — REGNUM  2 985 обращений поступило в отдел по защите прав потребителей Управления Роспортебнадзора по Архангельской области за 9 месяцев 2007 года. Из них по процедуре предъявления претензии при приобретении товара ненадлежащего качества - 1 481, оказании услуг ненадлежащего качества или нарушении срока оказания услуг - 572, при обмене товара надлежащего качества - 178, проведении экспертизы - 108. Об этом корреспонденту ИА REGNUM сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Архангельской области.

Так, за 9 месяцев 2007 года специалистами Роспотребнадзора даны 372 рекомендации о дальнейших действиях при отказе продавца (исполнителя) в удовлетворении требований потребителя, проведено 170 консультаций для предпринимателей и юридических лиц в сфере защиты прав потребителей. "За 9 месяцев 2007 года по группам товаров поступило 1 629 обращений. В сфере торговли наиболее актуальны вопросы, возникающие при покупке некачественной сложно-технической бытовой техники - 999 обращений (61,3%), в том числе: сотовых телефонов - 453 (45,3%), радиоэлектронной аппаратуры - 228 (22,8%), электротехнических товаров - 271 (27,1%). Значительное количество обращений поступило на обувь - 226 (13,9%), одежду - 107 (6,6%), мебель - 61 (3,7%). По видам услуг (выполнению работ) - 685 обращений, в том числе: на жилищно-коммунальные - 218 (31,8%); бытовые - 239 (34,9%), из них по изготовлению и установке окон, дверей, мебели -123 (51,5%); услуги торговли и общественного питания - 51 (7,4%).Основными причинами обращений граждан являются незнание действующего законодательства. Зачастую и продавцы незнакомы с процедурой предъявления претензии покупателем. Многие отказывают в принятии претензии, чем они нарушают действующее законодательство", - сказали в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Архангельской области.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
22.01.17
Впервые состоится татарская секция в рамках Рождественских чтений
NB!
22.01.17
Серж Саргсян: В закупке вооружений Армения не должна повторять Азербайджан
NB!
22.01.17
Новые «старые» документы ЦРУ: Как воевали против СССР
NB!
22.01.17
«Злука»: Западная Украина боится исходящего из Киева «русского мира»
NB!
22.01.17
Главным защитником глобализации остался коммунист Си Цзиньпин
NB!
22.01.17
Саакашвили обиделся на украинские СМИ за его фото «в кустах»
NB!
22.01.17
Медведев: антироссийские санкции отменены не будут
NB!
22.01.17
«Ещё никогда армянская сторона не была так близка к своей цели по Карабаху»
NB!
22.01.17
СМИ: британская ядерная ракета Trident провалила испытание
NB!
22.01.17
Порошенко: Украина не откажется от Донбасса
NB!
22.01.17
«На Украине начинается лингвистический геноцид»
NB!
22.01.17
Нагорный Карабах: Алиев не готов повторить «подвиг» Додона
NB!
22.01.17
Папа Римский: о Трампе судить преждевременно
NB!
22.01.17
Забытый, но открытый для всех путь к бессмертию
NB!
22.01.17
Священная красота исчезающая и вечная ФОТО
NB!
22.01.17
Штайнмайер: приход Трампа к власти в США – это конец эпохи
NB!
22.01.17
Ле Пен: Избрание Трампа — конец «старого мира» и возвращение власти народу
NB!
22.01.17
Беспорядки в день инаугурации Трампа: задержанным грозит до 10 лет тюрьмы
NB!
21.01.17
Independent: «ЕС должен сотрудничать с Россией, как с Британией»
NB!
21.01.17
В Мексике больных раком детей «лечили» дистиллированной водой
NB!
21.01.17
Лоха приветствует эквадорского Ленина
NB!
21.01.17
Президент Венесуэлы послал Владимиру Путину отравленный поцелуй