Самарский Роспотребнадзор: Большинство потребителей пользоваться своими правами не готовы

Самара, 15 Сентября 2007, 15:20 — REGNUM  14 сентября на пресс-конференции в Управлении Роспотребнадзора по Самарской области руководитель управления Нина Сергеева заявила о том, что большинство потребителей пользоваться своими правами не готовы, сообщает 15 сентября корреспондент ИА REGNUM-ВолгаИнформ.

"По данным социологических исследований этого года потребитель знает о существовании закона, большая часть знает отдельные положения, но, как показывает практика, пользоваться своими правами большинство не готовы", - сказала Сергеева.

Зачастую работники управления сталкиваются с тем, что потребитель пытается переложить на них решение конфликтной ситуации, чаще всего связанную с проблемой возврата денег. "Многие люди не понимают, что работники управления это сделать не вправе - это прерогатива суда. Для эффективного сотрудничества каждому потребителю необходимо прочитать федеральный закон "О защите прав потребителей" и, как максимум, пробовать пользоваться этими правами вплоть до обращения в суд", - отметила Нина Сергеева.

Она напомнила, что в случае любых вопросов можно обращаться в Роспотребнадзор. Бесплатная помощь по написанию искового заявления оказывается там же и в муниципальных отделах защиты прав потребителей.

Нина Сергеева отметила, что самим потребителям стоит помнить и соблюдать правила личной гигиены и хранения продуктов, а также покупать товары только в организованных местах продаж. По отдельным видам товаров Управление Роспотребнадзора по Самарской области выпускает специальные памятки, которые можно получить в управлении и его территориальных органах.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
10.12.16
Запад снял с Порошенко иммунитет от «свободы слова»
NB!
10.12.16
Государство намекает Церкви на важность идти путем милосердия
NB!
10.12.16
Порты: Россия хочет повоевать с Прибалтикой за белорусский нефтетранзит
NB!
10.12.16
Репрессии в Минске: о чём на самом деле идёт речь
NB!
10.12.16
«Фараон» Ортега, «мутный» миллиардер и никарагуанская авантюра
NB!
10.12.16
Репрессии в Минске: Эксцесс исполнителя? Кому это выгодно?
NB!
10.12.16
Бизнес или политика: почему Грузия отдаёт Азербайджану газопровод Север-Юг?
NB!
10.12.16
Мининформ Белоруссии признал политическими свои репрессии против СМИ
NB!
10.12.16
Православные России выступили против политических репрессий в Белоруссии
NB!
10.12.16
«Помните же – не верьте отступлению»: Крымская война
NB!
10.12.16
Австрия: Что будет, если Трамп договорится с Путиным о Крыме и Донбассе?
NB!
10.12.16
Грузия: Мечты сбываются?
NB!
10.12.16
WP: ЦРУ подозревает РФ в поддержке Трампа на выборах
NB!
10.12.16
«Не устал, не ухожу» — президент Гамбии передумал отдавать власть
NB!
10.12.16
«Секрет английского футбола» — изнасилования воспитанников футбольных школ
NB!
10.12.16
Госдеп США: Импичмент президента Южной Кореи должен пройти «мирно и плавно»
NB!
09.12.16
Действие международного права должно распространяться и на Белоруссию
NB!
09.12.16
25 лет СНГ: некоторые итоги
NB!
09.12.16
Японцы хотят создать против нас общий фронт
NB!
09.12.16
Брюссель — Порошенко: где деньги, Пётр?
NB!
09.12.16
Идеология Фиделя Кастро
NB!
09.12.16
Web-разработчики ИА REGNUM запустили свои «фишки» в массы