Самарский Роспотребнадзор: Большинство потребителей пользоваться своими правами не готовы

Самара, 15 сентября 2007, 15:20 — REGNUM  14 сентября на пресс-конференции в Управлении Роспотребнадзора по Самарской области руководитель управления Нина Сергеева заявила о том, что большинство потребителей пользоваться своими правами не готовы, сообщает 15 сентября корреспондент ИА REGNUM-ВолгаИнформ.

"По данным социологических исследований этого года потребитель знает о существовании закона, большая часть знает отдельные положения, но, как показывает практика, пользоваться своими правами большинство не готовы", - сказала Сергеева.

Зачастую работники управления сталкиваются с тем, что потребитель пытается переложить на них решение конфликтной ситуации, чаще всего связанную с проблемой возврата денег. "Многие люди не понимают, что работники управления это сделать не вправе - это прерогатива суда. Для эффективного сотрудничества каждому потребителю необходимо прочитать федеральный закон "О защите прав потребителей" и, как максимум, пробовать пользоваться этими правами вплоть до обращения в суд", - отметила Нина Сергеева.

Она напомнила, что в случае любых вопросов можно обращаться в Роспотребнадзор. Бесплатная помощь по написанию искового заявления оказывается там же и в муниципальных отделах защиты прав потребителей.

Нина Сергеева отметила, что самим потребителям стоит помнить и соблюдать правила личной гигиены и хранения продуктов, а также покупать товары только в организованных местах продаж. По отдельным видам товаров Управление Роспотребнадзора по Самарской области выпускает специальные памятки, которые можно получить в управлении и его территориальных органах.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
26.05.17
The Washington Post: Саудовская Аравия «обвела Трампа вокруг пальца»
NB!
26.05.17
«Нефть несет потери»
NB!
26.05.17
«Когда говорят: «Куда нам идти, к Европе, или Китаю?» — никуда не идти!»
NB!
26.05.17
Радио REGNUM: первый выпуск за 26 мая
NB!
26.05.17
Премьер Черногории об инциденте с Трампом: «Безобидная ситуация»
NB!
26.05.17
64% граждан США считают РФ недружественной страной — опрос
NB!
26.05.17
Художник, которого раздражала глупость
NB!
26.05.17
Российские эндокринологи поставили под угрозу жизни тысяч больных?
NB!
26.05.17
Директор ФБР пал жертвой собственных интриг
NB!
26.05.17
Как Петр I защитил Россию одним Кроншлотом
NB!
26.05.17
Наглость Троцкого, давшая старт иностранной интервенции в Россию
NB!
26.05.17
Рынок недвижимости Украины достиг дна. Раздастся ли стук снизу?
NB!
26.05.17
Почему распалось Закавказье
NB!
26.05.17
ВМФ России получит первый вертолётоносец в 2022 году: нужен ли он?
NB!
26.05.17
Чем Порошенко не угодили соцсети и бухгалтеры?
NB!
26.05.17
Венесуэльская оппозиция отправляется «агитировать деревню»
NB!
26.05.17
«Франко хотел с помощью нацистов создать испанскую атомную бомбу»
NB!
25.05.17
Болгария обиделась на слова Путина о происхождении славянской письменности
NB!
25.05.17
Ядерная диагностика для здравоохранения России и не только
NB!
25.05.17
Жизнь во взорванном доме: через 22 года СКР возбудил уголовное дело
NB!
25.05.17
Мэр столицы Молдавии задержан по обвинению в коррупции
NB!
25.05.17
Россельхознадзор обнаружил в белорусском молоке лекарство от сифилиса